Opis
Współcześnie zastosowanie Internetu do realizacji wszelkiego rodzaju zadań biznesowych
jest już powszechnie znane. Nowoczesne systemy informatyczne implementowane
w przedsiębiorstwach logistycznych, wykorzystujących Internet jako medium komunikacyjne,
pozwalają usprawnić funkcjonowanie zarówno procesów wewnętrznych (zarządzanie
szeroko pojętymi zasobami), jak i zewnętrznych takich jak kreowanie relacji z klientem
czy usprawnienie łańcucha dostaw. W dzisiejszych czasach przed dużym wyzwaniem stają
w głównej mierze małe i średnie podmioty gospodarcze z branży TSL (transport, spedycja,
logistyka)1 oraz produkcyjnej. Od przebiegu procesów logistycznych zależą w dużym
stopniu relacje usługodawców z usługobiorcami, natomiast Internet otwiera możliwość
dotarcia na nowe rynki gospodarcze i konsumenckie, reagujące znaczącym zwiększeniem
wymiany towarów i usług wspomaganym przez wzrost konkurencyjności.
Największy udział w zaspokajaniu potrzeb konsumenckich, który wiąże się ze wzrostem
przewozów ładunków w Polsce i Europie, ma transport samochodowy.
[Ze wstępu]
