Opis
Nieustanny rozwój techniki i technologii powoduje „spłaszczanie się świata/kurczenie
rynku”, co dla organizacji oznacza zwiększanie obszaru konkurowania,
a jednocześnie wzrastające tempo działania oraz nasilającą się nieprzewidywalność
i niepewność funkcjonowania. Turbulencja otoczenia1 wymaga ciągłej elastyczności
przedsiębiorstw i szybkiego reagowania na zmiany – tworzenia zdolności
do nieustannego adaptowania, dokonywania przeobrażeń. Konieczne staje się
jednoczesne myślenie i działanie, łączące teraźniejszość z przyszłością (Platonoff
2005).
W takich warunkach zmianie ulega także podejście do zarządzania. Wprowadza
się m.in. rozwiązania umożliwiające zarządzanie wiedzą – dzielenie się
nią, tworzenie nowej. Należą do nich zarówno techniki i metody zarządzania2
jak również struktury organizacyjne3 ułatwiające komunikowanie się, uczenie
czy współpracę. Zmienia się charakter pracy. Pracownicy niejednokrotnie powinni
wykonywać wiele różnych zadań, poszukiwać rozwiązań, dbać o ich jakość.
[frg. wstępu]
